|
Vous investissez dans le long terme...
Prenez le temps de la réflexion, posément, en visitant nos maisons expositions, en consultant notre journal des énergies nouvelles (envoi sur demande au 02 37 31 30 30), en comparant nos offres basées sur les prix publics fabriquants.
Vous y apprécierez non seulement l'étendue de nos gammes :
-
Pompes à chaleur (AIR/EAU et EAU/EAU) haute et basse températures,
-
groupes AIR/AIR,
-
Panneaux solaires et groupes CESI,
-
Chaudières à granulés.
Mais aussi pour chaque type de produit, les informations et explications sur leurs spécificités et avantages respectifs.
|
Faites votre choix en
toute connaissance,
en toute transparence.
Laissez-vous guider !
|
Deux métiers, une vocation :
Des professionnels du chauffage, artisans reconnus localement, ont décidé de s'associer à Mafen. Leur moteur fut une volonté de perpétuer leur métier dans les règles de l'art en adaptant leurs expériences, aux solutions utiliant des énergies nouvelles et renouvelables.
Le résultat de cette association permet à nos clients de bénéficier des engagements suivants :
Engagement n° 1
:
L'information la plus complète pour un choix en toute transparence
Pour toutes les gammes de produits proposés, votre magasin Mafen s'engage à vous fournir toutes les informations qui vous permettrons de faire le choix de la solution la mieux adaptée à vos besoins, à vos contraintes et à vos goûts.
Engagement n° 2 :
Le choix le plus large pour des solutions sur-mesure les plus performantes
Mafen s'engage à vous proposer en permanence le choix le plus étendu possible tout en ne sélectionnant que des produits de qualité reconnue.
Engagement n° 3 :
L'étude personnalisée gratuite
Parce que chaque cas est unique, Mafen s'engage à réaliser une étude personnalisée gratuite de votre projet et à vous fournir gratuitement, à l'issue de cette étude, un devis détaillé qui mentionne le type de matériel prescrit, ses éléments constitutifs, son mode de mise en oeuvre, ses dimensions hors tout, le montant total de la prestation (fourniture et pose comprise) ainsi que le taux de TVA appliqué, et le crédit d'impots accordé.
Engagement n° 4 :
La date d'installation garantie
Quand vous passez votre commande, Mafen vous indique obligatoirement un délai prévisionnel d'installation qui est confirmé au minimum 8 jours avant l'échéance prévue.
Engagement n° 5 :
La Chartre de Pose
-
Parce que nous maîtrisons l'installation de tous nos produits, Mafen garantit la qualité et la fiabilité de sa pose et a signé une Chartre de Pose qui vous assure :
-
Une installation effectuée dans "les règles de l'art",
-
Des travaux electriques réalisés, pour votre sécurité, par des techniciens certifiés,
-
Une mise en route effectuée par un représentant agréé constructeur,
-
Toutes les explications d'utilisation néccessaires,
-
La remise de la Carte de garantie de votre produit.
Engagement n° 6 :
La garantie étendue constructeur
Pour chacun de ses produits vendus et installés, Mafen s'engage sur une durée de garantie pendant laquelle ses interventions sont gratuites (pièces, main-d'oeuvre et frais de déplacements inclus).
Engagement n° 7 :
Le service après-vente sous 48 heures
Pour tout problème rencontré avec un produit vendus et installés, Mafen s'engage à en diagnostiquer l'origine, y apporter une solution ou convenir avec vous d'une intervention de son service après-vente.
Engagement n° 8 :
Les financement les plus compétitifs du marché
Notre certification Vivrelec, nous permet de vous proposer des modes de financement (échelonnement, départ différé) sans frais de dossier et aux taux les compétitifs du marché. |
